یک تولیدکننده پودر شوینده به دنبال STPP برای تولید منظم بود. مشتری چندین الزام داشت که قبل از ثبت سفارش باید تأیید میشدند.
به جای تمرکز صرف بر قیمت STPP، هر دو طرف در مورد مشخصات محصول، ظاهر، حلالیت، بستهبندی و الزامات COA بحث کردند.
مشتری قبل از اولین سفارش عمده، درخواست نمونه کرد. پس از آزمایش مواد در فرمولاسیون شوینده خود، مشتری تأیید کرد که محصول برای تولید مناسب است.
سفارش نهایی در کیسههای ۲۵ کیلوگرمی برای سهولت در انبارداری و حمل و نقل بستهبندی شد.
این مورد در مورد یافتن ارزانترین STPP نبود. بلکه در مورد یافتن مشخصاتی بود که بتواند به طور مداوم تأمین شود و با فرآیند تولید موجود مشتری مطابقت داشته باشد.